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系统及浏览器要求：

1、硬件要求：台式电脑或笔记本电脑，不要使用手机或平板电脑。

2、系统要求：建议使用Win7操作系统，不要使用Win10或苹果、安卓系统。

3、浏览器要求：IE（版本：IE8、IE9、IE10）浏览器，或IE内核的360浏览器（须调整到兼容模式），不要使用其他IE11或其他浏览器进行操作。

4、常见问题及处理办法：

若出现日期无法输入、点击“上传影印件”“缴费”“下一步”等按钮无反应、缴费时提示“商户地址参数不符”等问题，请关闭中文输入法和广告弹窗拦截功能，并将网址（http://60.210.113.120，注意不是https）添加到受信任站点（注意“要求服务器验证（https）”前的“□”不要打“√”），然后重新登录。问题仍无法解决的请咨询技术人员13355331084。

添加到受信任站点方式：在IE浏览器--工具--Internet选项--安全--选择受信任的站点--点击站点添加网址（须去掉下方“□”中的“√”），点击确定。win7系统可下载安装浏览器设置工具自动设置。

点击查看浏览器设置方式 点击下载浏览器设置工具

关于缴费：

审核通过后才可缴费。进入缴费界面后，请仔细阅读说明并做好相关准备，务必一次性完成缴费，跳转到缴费页面后未及时完成缴费操作的，可能导致无法再次缴费。

缴费方式包括微信、建行借记卡网银（暂不支持信用卡，请提前确认余额充足），缴费不成功的可更换方式重新缴费。缴费不成功无法再次缴费的请勿反复尝试，距缴费截止1天以上的可于次日再次缴费，缴费截止当天无法缴费的请尽快联系技术人员13355331084。

缴费之后若显示“支付结果等待”，请通过账户余额或账单明细确认是否已扣款，若扣款成功请尝试刷新订单状态（一次即可，不要反复刷新），最晚次日会返回缴费成功信息，次日仍未返回缴费成功信息的请尽快联系技术人员13355331084。

官方消息发布渠道：

“淄博市人力资源和社会保障局”网站（hrss.zibo.gov.cn）

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